¡Nos encanta responder tus preguntas! Pero existen algunas que escuchamos una y otra vez y creemos que la forma mas sencilla para ambos es dejarlas por escrito para ayudarte a salvar tiempo y dinero. Por favor, lee las siguientes y si no está aquí la respuesta que andas buscando ¡no dudes en contactar con nosotros para resolverla!

¿Hay un pedido mínimo?

No. Puedes comprar desde una unidad, eso sí, te recordamos que nos hacemos cargo de los gastos de transporte y te enviamos a casa el pedido a partir de 35€ de compra. En los pedidos de importes inferiores tienes que hacerte tu cargo de los gastos ya que no hay margen para que podamos asumirlo nosotros.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Te ofrecemos más de 100 marcas y 20.000 artículos por lo que podemos ofrecerte plazos de salida diferentes y ajustados dependiendo de las marcas. Encontraras plazos de 3 a 5 días, de 5 a 7 días y de 7 a 9 días. Estos plazos se encuentran siempres visibles e indicados en la pagína de producto por lo que estamos seguros de que siempre encontrarás el producto adecuado en el plazo que necesitas.

¿Envían muestras?

Puedes comprar una unidad de la prenda que te interesa para ver y valorar la calidad, el tejido y acabados nates de hacer una compra de volumen. Para todos los pedidos personalizados (sin excepciones) uno de nuestros diseñadores gráficos creará una plantilla digital donde podrás visualizar tu diseño y además se incluirá toda la información para que puedas confirmar su producción. Esta visualización no supone ningún cargo extra. No tenemos la opción de envio de muestrarios o prendas sueltas para muestras sin costes. Recibimos muchas solicitudes, y nos gustaría cumplir, pero a veces simplemente no es posible. Lo sentimos si esto causa alguna inconveniencia. Si quieres averiguar más, nuestros asesores siempre están dispuestos a ayudarte.

¿Puedo enviar yo las prendas para su impresión?

Nuestros servicio de personalización es un complemento de la venta, por lo que solo lo ofrecemos con nuestros artículos.

¿Qué tipo de personalizaciones e impresiones hacen?

Ofrecemos los servicios de bordado, serigrafía, DTG (Impresión Digital Directa), transfer de serigrafía y vinilo textil.

¿Cómo hago para personalizar mis pedidos?

Para personalizar un pedido debes mandar un correo a info@vestypro.es indicando que estas interesado/a en la personalización. Una vez recibido te respoderemos con un breve formulario que deberás rellenar y reenviarnos. Un gestor revisará la información aportada y en 24/48 horas recibiras en tu correo una oferta personalizada con la opción mas barata y adecuada a tus necesidades.

¿Cuánto tiempo tarda un pedido personalizado?

Sabemos que necesitas realizarlo cuanto antes, por eso ofrecemos un plazo ajustado de 10 días laborales como máximo para la producción de tu trabajo desde que confirmas la prueba de diseño digital. La oferta es inmensa y no me decido. ¿Pueden ayudarme en mi elección? Por supuesto, y será un placer. Puedes contacta con un gestor para que te ayude y te proponga las opciones mas adecuadas en función de tus necesidades. Para ello debes dirigirte a info@vestypro.es indicando tus necesidades y datos de contacto y un gestor se podrán en contacto en 24/48 horas para ayudarte y guiarte en el proceso. Este es un servicio gratuito que ofrecemos muy demandado que muchaos de nuestros clientes y empresas ya están disfrutando.

¿Cómo se consiguen los descuentos por volúmenes?

La mejora de precio y ahorro en tu compra es muy fácil de conseguir, cuanto más compras más ahorras en tu pedido. Los descuentos por cantidad son aplicados a los productos de forma individual, por lo que podrás mezclar tallas y colores de un mismo producto, consiguiendo siempre el mejor precio en función del total de artículos. No se aplican descuentos por tipo de prendas, modelos, colores... es decir no se aplican los descuentos por la suma de todos los polos del pedido, o de todas las prendas de color verdes o bien por la suma de todas las prendas de un modelo en sus variantes de hombre, mujer o niño.

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